Edge Chip Garantie .
DEKKINGSPERIODE
De Edge Chip Garantie van Fine2Dine en BonBistro is geldig gedurende een periode van 2 jaar vanaf de factuurdatum van de oorspronkelijke bestelling, op voorwaarde dat het product in gebruik is.
GEDEKTE PRODUCTEN
Deze garantie is uitsluitend van toepassing op de volgende collecties en bijhorende producten:
FINE2DINE COLLECTIES: Atlas, Ceres, Escura, Nova, Oxido, Line en Usko
BONBISTRO COLLECTIES: Ovio, Azul, Astro, Linea, Nuance, Solis en Solar.
PRODUCTEN (binnen bovenvermelde collecties): ronde/ovale borden, ronde/ovale kommen, ronde kopjes, ronde schoteltjes.
GARANTIEBEPALINGEN & VOORWAARDEN
Deze chipgarantie is enkel van toepassing op professionele gebruikers binnen de horecasector. Ze geldt niet voor huishoudelijk gebruik of voor producten die via de detailhandel worden verkocht.
De garantie dekt uitsluitend edge chipping. Andere vormen van schade vallen buiten de dekking.
Schade aan handgrepen, oren van kopjes, mokken en kannen (zoals chips, breuken of barsten) is uitgesloten van deze garantie.
De garantie geldt voor producten geleverd binnen de oorspronkelijke bestelling en eventuele aanvullende bestellingen, voor zover deze onder dezelfde garantievoorwaarden vallen.
De producten moeten gebruikt zijn onder normale omstandigheden, waaronder koelen, serveren, reinigen en veilig opslaan. Gebruik in een oven of onder een grill is uitgesloten.
Fine2Dine en BonBistro behouden zich het recht voor om de geldigheid van een garantieclaim te beoordelen.
De garantie is enkel geldig indien het registratieformulier volledig en correct werd ingevuld. Onjuiste of onvolledige informatie maakt de garantie ongeldig.
REGISTRATIE
Het registratieformulier moet binnen 45 dagen na aankoop worden ingediend, te rekenen vanaf de factuurdatum van de oorspronkelijke bestelling.
De garantie is enkel geldig indien het formulier volledig en correct werd ingevuld.
CLAIMS
Voor het indienen van een claim kan u contact opnemen met info@finedl.eu, telefonisch op +32 (0)14 24 29 04 of via een vertegenwoordiger.
Alle producten die deel uitmaken van een claim moeten door de klant bewaard worden en, indien gevraagd, worden teruggestuurd naar Fine2Dine of haar vertegenwoordiger, samen met de relevante informatie.
De locatie waar de schade is ontstaan moet toegankelijk zijn voor inspectie. Claims zijn enkel geldig indien ze worden ingediend door de oorspronkelijke klant en betrekking hebben op schade die is ontstaan op de geregistreerde locatie.
Het unieke referentienummer moet worden vermeld bij elke claim. Dit nummer wordt meegedeeld in de bevestigingsmail na goedkeuring van de registratie.
Indien de claim wordt aanvaard, voorziet Fine Dining & Living binnen 4 tot 6 weken een vervangproduct. De verzendkosten worden door Fine Dining & Living gedragen.