Edge Chip Garantie .
Voorwaarden
DEKKINGSPERIODE
Fine2Dine's Edge Chip Garantie geldt voor een periode van 2 jaar vanaf de factuurdatum van de oorspronkelijke bestelling terwijl het product in gebruik is.
GEDEKTE PRODUCTEN
Deze garantie geldt alleen voor de volgende collecties en de bijbehorende producten:
COLLECTIES: Atlas, Ceres, Escura, Nova, Oxido and Usko
PRODUCTEN (binnen bovenvermelde collecties): ronde/ovale borden, ronde/ovale kommen, ronde kopjes, ronde schoteltjes.
GARANTIEBEPALINGEN & VOORWAARDEN
Deze chipgarantie is alleen van toepassing op bedrijven die werkzaam zijn in de horecasector. Deze chipgarantie geldt NIET voor huishoudelijk gebruik of producten die in de detailhandel worden verkocht.
Deze garantie dekt alleen Edge Chipping. Andere soorten breuken zijn niet inbegrepen. Deze garantie omvat NIET: chips/breuk/barsten aan: de handgrepen, oren van kopjes, mokken en kannen.
Deze garantie dekt de collectie(s) en product(en) die zijn geleverd als onderdeel van het origineel order en eventuele aanvulorders zoals erkend onder de voorwaarden van deze garantie.
Deze garantie is beschikbaar voor de oorspronkelijke klant op de locatie die is aangegeven op het registratieformulier hiernaast.
Deze garantie is alleen van toepassing wanneer het product is gebruikt onder normale omstandigheden, inclusief koelen, serveren, wassen en veilig opbergen. Gebruik van het product in een oven of onder een grill is niet inbegrepen.
De geldigheid van de garantieclaim wordt bepaald door Fine2Dine.
Deze garantie is enkel geldig op voorwaarde dat het registratieformulier correct en volledig is ingevuld. Als er fouten blijken te zitten in de doorgegeven informatie, is de chipgarantie ongeldig.
REGISTRATIE
Het registratieformulier moet ingediend worden BINNEN DE 45 DAGEN na de aankoop van het product, te starten vanaf de factuurdatum van het originele order. Enkel wanneer het registratieformulier volledig en correct is ingevuld, is de chipgarantie geldig.
CLAIMS
Contacteer Fine2Dine via info@fine2dine.com / +32 (0)14 24 29 04 of via een vertegenwoordiger om een claim in te dienen onder deze garantie.
Alle producten die deel uitmaken van een claim moeten door de klant bewaard worden en teruggestuurd worden naar Fine2Dine of haar vertegenwoordiger wanneer hierom gevraagd wordt. Informatie over de claim moet toegevoegd worden.
De plaats waar de producten beschadigd werden, moet toegankelijk zijn voor inspectie door Fine2Dine of haar vertegenwoordiger.
Claims zijn enkel geldig wanneer ze ingediend worden door de oorspronkelijke klant en wanneer de schade gebeurd is op de locatie ingevuld in het originele registratieformulier.
Het unieke referentienummer moet vermeld worden bij het maken van een claim. U vindt dit referentienummer terug in de bevestigingsmail die u ontvangt wanneer uw chipgarantie werd goedgekeurd.
Wanneer Fine2Dine uw claim accepteert, zal er binnen de 4 tot 6 weken een vervangartikel worden opgestuurd. Fine2Dine zal de bijbehorende verzendkosten voor haar rekening nemen.