Op deze pagina leest u het antwoord op volgende vragen:

Wanneer en hoe moet ik betalen?

Voorlopig kan u, net als voorheen, uitsluitend op factuur betalen. 

  • Trouwe klanten hebben bovendien meestal een kredietlijn waardoor ze op factuur kunnen betalen, welke uitgestuurd wordt wanneer de goederen verzonden worden. Zolang uw openstaande facturen, samengeteld met de waarde van het order dat u online plaatst, uw kredietlijn niet overschrijdt, kan u gewoon op factuur betalen. Overschrijdt u uw kredietlijn wel, dan zal onze klantendienst contact met u opnemen om eerst de nodige betalingen te voldoen om uw bestelling te kunnen verwerken.
  • Bij ontvangst van de orderbevestiging: Heeft u geen kredietlijn bij ons? Dan kan u het aankoopbedrag van de bestelling, op basis van de orderbevestiging die u krijgt na het plaatsen van uw bestelling, overschrijven. Van zodra wij die betaling ontvangen hebben, wordt uw order klaargemaakt. U krijgt uw factuur via e-mail op het moment dat uw goederen ons magazijn verlaten.

In de loop van het voorjaar '25 zal het daarnaast ook mogelijk zijn om meteen online in de check-out te betalen. Zo kan u ervoor zorgen dat de betaling geen vertraging oplevert in de verwerking van uw bestelling. U kan uw bestelling dan in de checkout betalen via bancontact of kredietkaart.

Ik zie een andere prijs na het inloggen. Hoe kan dit?

Als u nog niet ingelogd bent, ziet u de standaard verkoopsadviesprijs van elk artikel, inclusief BTW. "SRP" staat voor "Suggested Retail Price".

Wij hanteren echter een prijzenbeleid dat elke klant in staat stelt concurrentieel te zijn binnen zijn markt. Wanneer u inlogt, ziet u dus uw persoonlijke prijs per artikel exclusief BTW vermeld naast de standaard adviesprijs inclusief BTW.

Onder bepaalde voorwaarden is het mogelijk dat er in de winkelmand nog een kortingspercentage op het geheel van de bestelling wordt toegepast.