Verzending.
Op deze pagina leest u het antwoord op volgende vragen:
Kan ik producten bestellen die niet op stock zijn?
Tenzij een artikel uitlopend is, kan u een backorder of nabestelling plaatsen. U kan dit in uw bestelling combineren met artikelen die wél op voorraad zijn. We hebben 95% van onze lopende producten op voorraad in ons 12.000m² grote magazijn in Geel.
Echter, zeker tijdens piekperiodes in het jaar, gebeurt het wel eens dat een product tijdelijk niet op voorraad is. Ook bij producten die net gelanceerd worden voor het nieuwe seizoen, is het soms nog enkele weken wachten tot ze effectief voorradig worden.
In dat geval staat er bij het product dat het beschikbaar is voor backorder en wanneer we verwachten dat de voorraad opnieuw aangevuld zal worden.
Als een bestelling wordt opgesplitst omdat niet alle artikelen beschikbaar zijn, hoe zit het dan met de leveringskosten?
Als u uw bestelling in meerdere leveringen moet krijgen omdat een deel van de producten niet op voorraad is, maar het geheel van het order wel voldoet aan de minimale bestelwaarde voor gratis levering (franco), dan verliest u uw recht op gratis verzending niet zolang we de zending in maximaal 2 leveringen kunnen/mogen bezorgen.
Een product is "momenteel niet in voorraad". Wanneer wordt de voorraad aangevuld?
Tijdelijk niet in voorraad
We hebben 95% van onze actuele producten op voorraad in ons 12.000m² grote magazijn in Geel. Echter, zeker tijdens piekperiodes in het jaar, gebeurt het wel eens dat een product, ook al is het product niet "einde reeks", tijdelijk niet op voorraad is.
In dat geval staat er bij het product dat het beschikbaar is voor nalevering en wanneer we verwachten dat de voorraad opnieuw aangevuld zal worden. Let erop dat deze datum een inschatting is en er door omstandigheden vertraging kan optreden.
Permanent niet meer in voorraad
Wanneer een product wél "einde reeks" is, zijn er ook geen nieuwe leveringen meer op komst. In dat geval zal er bij dit product niet bij vermeld staan dat naleveringen mogelijk zijn en is er ook geen "opnieuw verwacht" datum. Indien de voorraad van zo'n uitlopend artikel laag is (minder dan 50 stuks), zal u "laatste stuks" zien staan in plaats van "beperkte voorraad" of "momenteel niet op stock".
Waar vind ik de voorraadstatus van een product?
U vindt de voorraadstatus bij de productinformatie op elke productlijstpagina.