Online bestellung.
Auf dieser Seite können Sie die Antworten auf die folgenden Fragen lesen:Auf dieser Seite können Sie die Antworten auf die folgenden Fragen lesen:
Wo kann ich Informationen über den Status meiner Bestellung finden?
Wenn Sie sich eingeloggt haben, können Sie erneut auf das Kontosymbol klicken und dann "Meine Bestellungen" aus dem Dropdown-Menü wählen.
Sie werden dann zu Ihrer Kontoübersicht weitergeleitet. Von dort aus können Sie im Menü auf der linken Seite "Aktuelle Aufträge" auswählen, um eine Übersicht über Ihre aktuellen Aufträge zu erhalten.
Unter "offenen Aufträgen" verstehen wir alle Aufträge, von denen Sie noch nicht alles erhalten haben.
Um die Details einer Bestellung einzusehen, können Sie rechts "Bestellung ansehen" oder "PDF" wählen.
Wenn Sie auf "Bestellung anzeigen" klicken, gelangen Sie zu den Details Ihrer Bestellung und sehen für jeden bestellten Artikel den Produktnamen, die SKU, den Status dieser Bestellzeile (wenn dort nichts steht, ist sie "offen"), die Anzahl der bestellten Artikel und auch die Anzahl der offenen Bestellungen.
Natürlich sehen Sie auch den Preis, den Sie pro Artikel und pro Bestellzeile bezahlt haben, sowie den Gesamtbetrag dieser Bestellung.
Sie können auch auf die Schaltfläche "PDF herunterladen" oben rechts klicken, um die Übersicht im PDF-Format herunterzuladen.
Gibt es eine Mindestbestellmenge?
Der Mindestbestellwert liegt bei 100 € für eine Online-Bestellung und bei 500 € für eine E-Mail-Bestellung.
Ab einem beträchtlichen Bestellwert erhalten Sie einen so genannten "Franco", was bedeutet, dass Sie die Lieferkosten nicht bezahlen müssen.
Die Standardlieferung innerhalb der Benelux-Länder ist beispielsweise ab einem Online-Bestellwert von 400 € kostenlos, für Frankreich und Deutschland gilt ein Mindestbestellwert von 650 € für die kostenlose Lieferung. Weitere Informationen zu Lieferoptionen, Lieferkosten und Lieferzeiten finden Sie im Hilfebereich "Lieferungen".
Bitte beachten Sie, dass die kostenlose Lieferung für die Benelux-Länder 500 € beträgt, wenn die Bestellung nicht über diesen Webshop erfolgt.
Wie funktioniert die Schnellbestellfunktion? Kann ich damit eine Liste von Artikelnummern importieren, um schnell eine große Bestellung aufzugeben?
Über diese Website ist es möglich, eine "Schnellbestellung" aufzugeben. Sie können auf der Schnellbestellungsseite schnell eine Liste zusammenstellen und diese Liste dann vollständig in Ihren Warenkorb legen.
Sie können die "Schnellbestellungsliste" wie folgt zusammenstellen:Über diese Website ist es möglich, eine "Schnellbestellung" aufzugeben. Sie können auf der Schnellbestellungsseite schnell eine Liste zusammenstellen und diese Liste dann vollständig in Ihren Warenkorb legen. Sie können die "Schnellbestellungsliste" wie folgt zusammenstellen:
1. Suchen Sie in der Suchleiste nach SKU oder Produktnamen.
2. Geben Sie eine Liste von SKUs mit einer anderen SKU-Nummer in jeder Zeile ein. Sie können mehrere Nummern eines Artikels hinzufügen, indem Sie nach der SKU ein Komma und dann eine Zahl eingeben. Zum Beispiel "169112, 4"
3. Laden Sie eine CSV-Datei mit den SKU-Nummern und den entsprechenden Mengen, die Sie bestellen möchten. Sie können eine Vorlagendatei herunterladen und ausfüllen.
Außer im Falle von Mustern, was eher die Ausnahme ist, sind unsere Produkte in der Regel nicht pro Stück, sondern pro Innenkarton bestellbar.
Unabhängig davon, welche dieser drei Methoden Sie zur Erstellung einer Schnellbestellungsliste verwenden, erhalten Sie bei Eingabe einer nicht lieferbaren Stückzahl eine Fehlermeldung, sobald Sie angeben, dass Sie die Liste in Ihren Warenkorb legen möchten. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass Sie nur solche Mengen bestellen, die den Sammelkartons Rechnung tragen.
Die Nutzung der Schnellbestellfunktion ist etwas gewöhnungsbedürftig. Zum Glück bietet diese Website viele Such-, Browse- und Filteroptionen. Wenn Sie eine Produktliste sehen (und eingeloggt sind), können Sie ganz einfach die Mengen pro Innenkarton, Außenkarton oder Palette für jedes Produkt erhöhen. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, um eine Demo der Schnellbestellfunktion oder der Bestelloptionen auf der restlichen Website zu erhalten. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Wie kann ich Produkte zu meinem Wunschzettel hinzufügen?
Um die Wunschzettel-Funktion zu nutzen, müssen Sie eingeloggt sein.
Es reicht dann aus, auf das Herz der Produkte zu klicken, die Sie zu Ihrer Wunschliste hinzufügen möchten. Dies kann entweder von einer Kategorieseite (Listenseite) oder von einer Produktdetail-Seite aus geschehen.
