Garantie "Edge Chip" .
Conditions
PÉRIODE DE GARANTIE
La garantie bord ébréché de Fine2Dine s'applique pour une période de 2 ans, à compter de la date de facturation de la commande d'origine pendant l'utilisation du produit.
PRODUITS COUVERTS
Cette garantie couvre uniquement les collections suivantes et leurs produits inclus:
COLLECTIONS: Atlas, Ceres, Escura, Nova, Oxido and Usko
PRODUITS: (des collections ci-dessus) : assiettes rondes/ovales, bols ronds/ovales, tasses rondes, soucoupes rondes.
CONDITIONS DE GARANTIE
Cette garantie Edge Chip s'applique uniquement aux entreprises travaillant dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration. Cette garantie Edge chip ne s'étend PAS à l'utilisation domestique ou aux produits vendus dans le secteur de la vente au détail.
Cette garantie ne couvre que les bords ébréchés. Les autres types de bris ne sont pas inclus. Cette garantie n'inclut PAS : les éclats/casses/fissures sur : les anses, les pieds ou les renflements des tasses, des mugs et des pichets.
Cette garantie couvre la ou les collections et le ou les produits fournis dans le cadre des commandes de réapprovisionnement d'origine et ultérieures, conformément aux termes de cette garantie.
Cette garantie est disponible pour le client d'origine à l'emplacement spécifié sur le formulaire d'enregistrement de la garantie.
Cette garantie s'applique uniquement lorsque le produit a été utilisé dans des conditions normales de service alimentaire, qui comprennent la réfrigération, le service, le lavage et le stockage sécurisé. L'utilisation au four ou sous un gril n'est pas incluse.
La validité de la demande de garantie est à la seule discrétion de Fine2Dine.
Cette garantie ne s'applique que si le formulaire d'inscription a été rempli correctement et complètement. Si des erreurs se produisent dans les informations requises, la garantie bord ébréché sera invalide.
ENREGISTREMENT
Le formulaire d'enregistrement de la garantie ci-côté doit être rempli DANS LES 45 JOURS à compter de la date de facturation de la commande d'origine. Ce n'est que lorsque le formulaire d'inscription est correctement rempli que la garantie bord ébréché est applicable.
RÉCLAMATIONS
Contactez Fine2Dine à l'adresse suivante ou au numéro suivant: info@fine2dine.com / +32 (0)14 24 29 04 ou par le biais de son représentant pour faire une réclamation au titre de cette garantie.
Toute réclamation de produits devra être conservée par le client et retournée à Fine2Dine ou son représentant pour inspection. Des informations sur la réclamation doivent être ajoutées.
Le lieu où le dommage s'est produit doit être accessible pour inspection par Fine2Dine ou son représentant.
Les réclamations ne sont valables que lorsqu'elles sont effectuées par le client d'origine à l'emplacement indiqué dans l'enregistrement d'origine.
La référence unique doit être citée pour que la garantie s'applique. Vous trouverez cette référence dans votre confirmation de garantie bord ébréché.
Si Fine2Dine accepte la demande, un produit de rechange sera envoyé dans les 4 à 6 semaines. Fine2Dine paiera les frais de port/d'expédition associés.