Devenir client et consulter et gérer les informations relatives à son compte.

Oui, vous devez disposer d'un compte client professionnel avant de pouvoir commander sur ce site. Vous pouvez demander un tel compte via ce site en vous inscrivant. Fine Dining & Living validera votre demande. Vous pourrez alors commencer à commander en ligne.

Sur l'écran suivant, vous pouvez enregistrer votre demande en tant que nouveau client en remplissant le formulaire et en cliquant sur le bouton "créer un compte".

Vous serez ensuite contacté personnellement par le Key Account Manager responsable de votre secteur et de votre région.

Il vérifiera si vous êtes bien un client professionnel et à quelles conditions vous pouvez commander.

Seuls les clients professionnels tels que les revendeurs de produits de restauration, les entreprises d'hôtellerie et les détaillants peuvent commander via ce site web.

Les particuliers, les indépendants et les PME peuvent s'adresser à notre vaste réseau de détaillants et de distributeurs de produits alimentaires. Pour les achats en grande quantité - par exemple les cadeaux d'entreprise - un partenariat commercial avec les PME est bien entendu possible.

Si vous pouvez effectivement devenir client, votre compte sera créé et vous pourrez alors commander via ce site web, mais également par l'intermédiaire de votre responsable de compte clé ou en contactant par courrier ou par téléphone notre service clientèle expérimenté.

Si vous avez oublié votre mot de passe, il vous suffit de cliquer sur "mot de passe oublié" sur la page de connexion. Vous recevrez alors un e-mail qui vous permettra de définir un nouveau mot de passe.

Tout d'abord, vous devez disposer d'un compte client. Si vous n'en avez pas, vous devez d'abord vous inscrire.

Avez-vous un compte client validé ? Cliquez alors sur l'icône du compte en haut à droite.

Ensuite, entrez vos données de connexion.

Indien u niet ingelogd bent, moet u zich eerst inloggen.
Van zodra u bent ingelogd, kan u opnieuw op het account-icoon klikken en vervolgens in het dropdown menu kiezen voor "Mijn bestellingen"

 Le tableau de bord s'ouvre ensuite sur un aperçu de vos ordres en cours. Il s'agit donc d'ordres qui sont encore ouverts ou dont certaines lignes d'ordre sont encore ouvertes.  

Ce tableau contient :

1) le numéro de chaque commande
2) Le statut de chaque commande (ouvert tant que toutes les lignes ne sont pas fermées)
3) La date de la commande
4) La destination
5) Le montant total de la commande
6) Un lien vers l'aperçu des lignes de la commande
7) Un lien vers le document PDF du résumé de la commande

Tout d'abord, vous devez disposer d'un compte client et être connecté.

Une fois connecté, vous pouvez cliquer à nouveau sur l'icône du compte et choisir "Carnet d'adresses" dans le menu déroulant.Tout d'abord, vous devez disposer d'un compte client et être connecté.

Une fois connecté, vous pouvez cliquer à nouveau sur l'icône du compte et choisir "Carnet d'adresses" dans le menu déroulant.

Une fois que vous êtes dans votre carnet d'adresses, vous verrez votre adresse de facturation et de livraison par défaut.

Vous pouvez cliquer sur le bouton "Ajouter une adresse" en bas à droite pour ajouter une adresse à l'aide d'un formulaire abrégé. Une fois que vous l'avez fait, vous pouvez sélectionner cette nouvelle adresse lorsque vous effectuez une commande en ligne. Cette adresse sera enregistrée dans votre compte.